商場年末大促 家紡成"主戰場"
2012-12-7
天漸冷,市民們的年末購物熱情倒是一波波高漲起來,從“雙十一”的電商購物大狂歡,到即將到來的“雙十二”購物熱潮,擠在當中的傳統百貨商場們,倒有些夾縫中求生存的意味了。在兩輪網絡購物的熱潮中,商場折扣究竟要“給力”到什么程度才能吸引顧客,傳統的商場打折季又有哪些熱點?這兩周,記者實地探訪了多家正在今冬第一波打折的商場,新世界商場通過點數換券,部分品牌低至3折,而巴黎春天更是打出了“全城三天不打烊”的旗號,最優惠達到“滿99減70”,滿額送iPhone5,各種誘人的宣傳語,能不能為這個冷冬,帶來多些購物激情呢?
新世界商場
10條被子為兩年后結婚
11月23日,位于南京路的新世界百貨打響了今年冬天第一場“商場保衛戰”,以“婚慶節”為噱頭,連續三天的打折活動吸引了諸多市民。
11月23日周五下午3點,位于商場7樓的家紡用品區作為此次折扣的“主戰場”,已經簇擁了不少人流,而最為擁擠的,要數藏在商場角落充羽絨被的兩個品牌。“這次羽絨被3折啊,平時最大力度也就打到5折,絕對劃算的。”聞風而來的阿姨媽媽們早就算好了帳。“最貴的朵朵絨價格太嚇人,我用次貴的鵝絨,材料也很好的,打下來一條兩斤半的羽絨被算上外面的被套也就一千塊出頭,格算額。”排在結賬隊伍里的崔阿姨告訴記者,她和小姐妹老早看準了這次打折,特地來充被子過冬。她還急著給親戚打電話:“你女兒明年5月份就結婚來,還不快來充被子啊!”在一旁的石阿姨接話:“我女兒2014年才結婚,我這次已經都給她準備好了,充了10條被子。”石阿姨是本地人,結婚有給男方長輩送被子的習俗,她今天起大早,特地趕到新世界來充被子。“比平時至少省掉三分之一。”
羽絨被攤位的營業員告訴記者,平日里他們這兒的營業量一天也不到10條,這次一天就訂了四百條,很多客人來不及沖,付了錢之后再來。阿姨媽媽講究眼見為實,寧愿等上幾天,也要親眼看著材料充進被子里。
營業員輪流購物
小家電、家紡是這次折扣最厲害的門類,不過真的要找低折扣,還得跟著營業員走。在一家小家電的柜臺,營業員們一邊忙著應對客人,一邊商量著個子要買的品牌。當天不當班的負責跑腿,幫大家去入貨。
一個客人剛剛結賬買好一個6折的吹風機,就見營業員拎著一個大箱子上來,“這個牌子的箱子3折,比平時要便宜400多塊!”“哪個牌子,在幾樓?”客人趕緊湊上去問,連買好的吹風機都沒拿,就直沖7樓買箱子。
巴黎春天(晨)
提前4小時排隊
巴黎春天十家門店11月30日集體開始為期3天的“不打烊”大戲,開門兩小時最大“99減70”的折扣優惠吸引力不小。許多消費者提前數小時前來排隊等候商場開門。“上午8點多就來了,希望能早點進去。”巴黎春天五角場店上周五上午12時開門營業,上午10時多已有數百人在門外排隊等候,有年輕人專門請假趕過來,為了趕這次的打折扣熱鬧。天氣漸冷,店門外寒風颼颼,不時還飄一陣雨,依舊難以抵擋消費者們的熱情。
陳小姐專門和人掉了班,帶著四個姐妹的清單過來“血拼”:“我們昨天晚上就已經打好樣了,好幾款鞋都已經交了定金,今天跟著單子直接沖進去買就行了。”看著陳小姐的購物單,靴子三雙、高跟鞋兩雙,雪地靴三雙……全都標注好了折后的價格,算一算,每個人都可以省下1000多元。
而有的人則還沒有目標,排在隊伍里的許阿姨告訴記者,自己也是看了廣告過來的,反正就住在附近,進了店再看看。“總歸想買鞋子和衣服,如果有合適的再幫老公買兩件襯衫。”
11時40分,商場提前開門。大門剛一打開,所有排隊的人開始沖進商場,直接奔向早已看中的商品。記者發現,很多商家都自設結賬臺,而且還專門設置了提貨臺,分流了人群。雖然人多,但是秩序沒有出現混亂。
吆喝更響,下手更精
開門不到10分鐘,整個商場已經全然是吆喝聲的海洋。商家們的促銷顯得有些亢奮。“限時促銷,‘99減60了’、‘99減70’了,快來看了。走過路過不要錯過,鞋子試一試啦!”不少營業員舉著紅色的減價標牌,甚至站在自己的柜臺前大聲吆喝。有的站在凳子上高喊、有的不停地搖晃著促銷廣告牌、有的甚至拿著擴音喇叭……這些商家的吆喝聲在促銷的兩個小時內沒有間斷過,由于吆喝聲太過喧囂,一些正在和消費者交易的店員都不得不暫時提醒同事“稍微輕一點”。
商家如此賣力吆喝,似乎是因人氣有所下降所致。不少顧客表示,今年人流不如去年那么擁擠:去年這個活動的時“候路都走不了,是一雙鞋要等上半個小時,今年擠是擠,不過店里還算通暢。”
人流是一回事,下手又是另外一回事,有店家表示,今年人流量還是可以的,但和去年的差距還是很明顯。“去年開始促銷前已經有七八萬元的預訂量了,今年差了好幾倍。”不少客人今年更精了,iPhone里下了三四個購物比價軟件,挨個柜臺掃過來。
巴黎春天(夜)
午夜通明
臨近午夜,淮海路的大多數店鋪已經熄燈,街上人也不多,修路的工人在忙碌地進行工程作業,但巴黎春天卻是依舊燈火通明。
走進巴黎春天,一股熱浪襲來,1樓的鞋鋪顯得人氣頗旺,還有鞋店的工作人員拿著大喇叭招攬著顧客,幾乎每個品牌的專柜里都有不少人在看鞋子,鞋店中的沙發上也基本坐滿了顧客,有的在試鞋,有的神色有些焦急地等待營業員從倉庫里拿來自己尺碼的鞋子。有些店鋪的墻上已經貼上了單子,表明原價多少的鞋子折后價是多少。但也不是所有的店鋪都參加了本次折扣活動,有的本身走得就是低價路線的鞋店就沒有參加活動,有的店打完折以后最便宜的鞋子仍然要500多元。各個珠寶首飾柜臺紛紛打起了顯眼的廣告,折扣力度最大的是“滿99減70”,所以也吸引了不少顧客,擠在柜臺前專心地挑選、問價。相比之下,2樓以上的樓層顧客就少了很多,不少店里一個人都沒有,營業員略顯疲憊,但還是賣力地招攬路過的顧客“進店看看”。
盤點“戰利品”
半夜來購物并不是年輕人的專利,環顧四周,顧客中一半是年輕人,另一半則是中年人。但是他們大多數都是剛剛“參戰”的,想象中拿著大包小包還奮力血拼的人鳳毛麟角。在某一服裝樓層的咖啡店里,坐滿了剛剛血拼完的人,靠近走廊的一桌是一對打扮時髦的中年婦女。她們一人點了一杯咖啡,還點了一桌子的甜點,邊吃邊聊,簡直是神采飛揚,還時不時從旁邊凳子上放的大包小包的戰利品中翻出一兩件來“欣賞”一下。顧客中有年輕的情侶還有中年夫妻,母女檔也不少,甚至還有全家出動的。公公、婆婆和兒子媳婦一起來血拼,不過先是分成兩組分頭行動的,到約定的時間在自動扶梯口集合再一起逛。
為了iPhone5,熬到凌晨結賬
作為今年活動亮點之一,巴黎春天方面透露,消費者只需在0點30分至1點結賬,憑服飾類商品單柜滿11800元及珠寶鑲嵌、床品單柜滿14880元的現沽單,即可獲贈iPhone5一臺,不限量供應。
午夜12點30分后掛出“贈iPhone5”標記的專柜比例大約占商場品牌的三到四成左右。兌換時間一到,6樓兌獎處涌現出一波排隊小高峰,記者看到,市民拿著現沽單并登記個人信息后,即可獲贈一個紙質iPhone5模型,至12月中旬手機上市時,可憑模型前往兌換真品。一位阿姨在某運動品牌買齊了全家人的配置,光外套就買了八件,終于湊夠了一萬兩千元,阿姨表示:“本來就打折,還能換到iPhone,當然劃算的咯。”
人力增四倍
巴黎春天不打烊,延長營業時間到凌晨4點。時至午夜,店內處處顯示著“一級戒備防人潮”的狀態。所有的服裝品牌在店鋪的模特和靠近走廊的架子上都拉起了印有“請勿靠近”的黃色警戒線,防止因為顧客擁擠推倒模特和支架引起混亂和危險。在店里還能看到警察不時地巡邏,在一些重要的通道處,有身著熒光背心的保安嚴陳以待,就連巴黎春天的每個出入口,都有大批的保安守候著。
巴黎春天營業到凌晨4點,工作人員的幸苦不言而喻。不管逛到那個樓層,都可以聽見營業員抱怨“累死了”,但盡管她們疲憊不堪,看到有顧客上門,招待起來還是熱情周到,取貨開票的動作還是盡量地麻利。巴黎春天在午夜的時候叫來了夜宵犒勞深夜還奮戰在工作崗位的營業員們。有的年輕的營業員精力還比較充沛,一個鞋店的店員計劃著等會兒下班以后要去樓上買一件心儀已久的大衣。除了營業員,保安們經歷了一天維持秩序的工作,也已經盡顯疲態。另外,負責廣告這塊內容的工作人員已經搬著梯子、拿著工具,在各樓層撤下第一天的紫色廣告牌,換上紅色的新廣告牌。
巴黎春天一位負責人告訴記者,為了這次“不打烊”,店家提前兩個月就已經開始準備,各種人力增加了四倍,還和周邊警方合作維持秩序。
新世界商場
10條被子為兩年后結婚
11月23日,位于南京路的新世界百貨打響了今年冬天第一場“商場保衛戰”,以“婚慶節”為噱頭,連續三天的打折活動吸引了諸多市民。
11月23日周五下午3點,位于商場7樓的家紡用品區作為此次折扣的“主戰場”,已經簇擁了不少人流,而最為擁擠的,要數藏在商場角落充羽絨被的兩個品牌。“這次羽絨被3折啊,平時最大力度也就打到5折,絕對劃算的。”聞風而來的阿姨媽媽們早就算好了帳。“最貴的朵朵絨價格太嚇人,我用次貴的鵝絨,材料也很好的,打下來一條兩斤半的羽絨被算上外面的被套也就一千塊出頭,格算額。”排在結賬隊伍里的崔阿姨告訴記者,她和小姐妹老早看準了這次打折,特地來充被子過冬。她還急著給親戚打電話:“你女兒明年5月份就結婚來,還不快來充被子啊!”在一旁的石阿姨接話:“我女兒2014年才結婚,我這次已經都給她準備好了,充了10條被子。”石阿姨是本地人,結婚有給男方長輩送被子的習俗,她今天起大早,特地趕到新世界來充被子。“比平時至少省掉三分之一。”
羽絨被攤位的營業員告訴記者,平日里他們這兒的營業量一天也不到10條,這次一天就訂了四百條,很多客人來不及沖,付了錢之后再來。阿姨媽媽講究眼見為實,寧愿等上幾天,也要親眼看著材料充進被子里。
營業員輪流購物
小家電、家紡是這次折扣最厲害的門類,不過真的要找低折扣,還得跟著營業員走。在一家小家電的柜臺,營業員們一邊忙著應對客人,一邊商量著個子要買的品牌。當天不當班的負責跑腿,幫大家去入貨。
一個客人剛剛結賬買好一個6折的吹風機,就見營業員拎著一個大箱子上來,“這個牌子的箱子3折,比平時要便宜400多塊!”“哪個牌子,在幾樓?”客人趕緊湊上去問,連買好的吹風機都沒拿,就直沖7樓買箱子。
巴黎春天(晨)
提前4小時排隊
巴黎春天十家門店11月30日集體開始為期3天的“不打烊”大戲,開門兩小時最大“99減70”的折扣優惠吸引力不小。許多消費者提前數小時前來排隊等候商場開門。“上午8點多就來了,希望能早點進去。”巴黎春天五角場店上周五上午12時開門營業,上午10時多已有數百人在門外排隊等候,有年輕人專門請假趕過來,為了趕這次的打折扣熱鬧。天氣漸冷,店門外寒風颼颼,不時還飄一陣雨,依舊難以抵擋消費者們的熱情。
陳小姐專門和人掉了班,帶著四個姐妹的清單過來“血拼”:“我們昨天晚上就已經打好樣了,好幾款鞋都已經交了定金,今天跟著單子直接沖進去買就行了。”看著陳小姐的購物單,靴子三雙、高跟鞋兩雙,雪地靴三雙……全都標注好了折后的價格,算一算,每個人都可以省下1000多元。
而有的人則還沒有目標,排在隊伍里的許阿姨告訴記者,自己也是看了廣告過來的,反正就住在附近,進了店再看看。“總歸想買鞋子和衣服,如果有合適的再幫老公買兩件襯衫。”
11時40分,商場提前開門。大門剛一打開,所有排隊的人開始沖進商場,直接奔向早已看中的商品。記者發現,很多商家都自設結賬臺,而且還專門設置了提貨臺,分流了人群。雖然人多,但是秩序沒有出現混亂。
吆喝更響,下手更精
開門不到10分鐘,整個商場已經全然是吆喝聲的海洋。商家們的促銷顯得有些亢奮。“限時促銷,‘99減60了’、‘99減70’了,快來看了。走過路過不要錯過,鞋子試一試啦!”不少營業員舉著紅色的減價標牌,甚至站在自己的柜臺前大聲吆喝。有的站在凳子上高喊、有的不停地搖晃著促銷廣告牌、有的甚至拿著擴音喇叭……這些商家的吆喝聲在促銷的兩個小時內沒有間斷過,由于吆喝聲太過喧囂,一些正在和消費者交易的店員都不得不暫時提醒同事“稍微輕一點”。
商家如此賣力吆喝,似乎是因人氣有所下降所致。不少顧客表示,今年人流不如去年那么擁擠:去年這個活動的時“候路都走不了,是一雙鞋要等上半個小時,今年擠是擠,不過店里還算通暢。”
人流是一回事,下手又是另外一回事,有店家表示,今年人流量還是可以的,但和去年的差距還是很明顯。“去年開始促銷前已經有七八萬元的預訂量了,今年差了好幾倍。”不少客人今年更精了,iPhone里下了三四個購物比價軟件,挨個柜臺掃過來。
巴黎春天(夜)
午夜通明
臨近午夜,淮海路的大多數店鋪已經熄燈,街上人也不多,修路的工人在忙碌地進行工程作業,但巴黎春天卻是依舊燈火通明。
走進巴黎春天,一股熱浪襲來,1樓的鞋鋪顯得人氣頗旺,還有鞋店的工作人員拿著大喇叭招攬著顧客,幾乎每個品牌的專柜里都有不少人在看鞋子,鞋店中的沙發上也基本坐滿了顧客,有的在試鞋,有的神色有些焦急地等待營業員從倉庫里拿來自己尺碼的鞋子。有些店鋪的墻上已經貼上了單子,表明原價多少的鞋子折后價是多少。但也不是所有的店鋪都參加了本次折扣活動,有的本身走得就是低價路線的鞋店就沒有參加活動,有的店打完折以后最便宜的鞋子仍然要500多元。各個珠寶首飾柜臺紛紛打起了顯眼的廣告,折扣力度最大的是“滿99減70”,所以也吸引了不少顧客,擠在柜臺前專心地挑選、問價。相比之下,2樓以上的樓層顧客就少了很多,不少店里一個人都沒有,營業員略顯疲憊,但還是賣力地招攬路過的顧客“進店看看”。
盤點“戰利品”
半夜來購物并不是年輕人的專利,環顧四周,顧客中一半是年輕人,另一半則是中年人。但是他們大多數都是剛剛“參戰”的,想象中拿著大包小包還奮力血拼的人鳳毛麟角。在某一服裝樓層的咖啡店里,坐滿了剛剛血拼完的人,靠近走廊的一桌是一對打扮時髦的中年婦女。她們一人點了一杯咖啡,還點了一桌子的甜點,邊吃邊聊,簡直是神采飛揚,還時不時從旁邊凳子上放的大包小包的戰利品中翻出一兩件來“欣賞”一下。顧客中有年輕的情侶還有中年夫妻,母女檔也不少,甚至還有全家出動的。公公、婆婆和兒子媳婦一起來血拼,不過先是分成兩組分頭行動的,到約定的時間在自動扶梯口集合再一起逛。
為了iPhone5,熬到凌晨結賬
作為今年活動亮點之一,巴黎春天方面透露,消費者只需在0點30分至1點結賬,憑服飾類商品單柜滿11800元及珠寶鑲嵌、床品單柜滿14880元的現沽單,即可獲贈iPhone5一臺,不限量供應。
午夜12點30分后掛出“贈iPhone5”標記的專柜比例大約占商場品牌的三到四成左右。兌換時間一到,6樓兌獎處涌現出一波排隊小高峰,記者看到,市民拿著現沽單并登記個人信息后,即可獲贈一個紙質iPhone5模型,至12月中旬手機上市時,可憑模型前往兌換真品。一位阿姨在某運動品牌買齊了全家人的配置,光外套就買了八件,終于湊夠了一萬兩千元,阿姨表示:“本來就打折,還能換到iPhone,當然劃算的咯。”
人力增四倍
巴黎春天不打烊,延長營業時間到凌晨4點。時至午夜,店內處處顯示著“一級戒備防人潮”的狀態。所有的服裝品牌在店鋪的模特和靠近走廊的架子上都拉起了印有“請勿靠近”的黃色警戒線,防止因為顧客擁擠推倒模特和支架引起混亂和危險。在店里還能看到警察不時地巡邏,在一些重要的通道處,有身著熒光背心的保安嚴陳以待,就連巴黎春天的每個出入口,都有大批的保安守候著。
巴黎春天營業到凌晨4點,工作人員的幸苦不言而喻。不管逛到那個樓層,都可以聽見營業員抱怨“累死了”,但盡管她們疲憊不堪,看到有顧客上門,招待起來還是熱情周到,取貨開票的動作還是盡量地麻利。巴黎春天在午夜的時候叫來了夜宵犒勞深夜還奮戰在工作崗位的營業員們。有的年輕的營業員精力還比較充沛,一個鞋店的店員計劃著等會兒下班以后要去樓上買一件心儀已久的大衣。除了營業員,保安們經歷了一天維持秩序的工作,也已經盡顯疲態。另外,負責廣告這塊內容的工作人員已經搬著梯子、拿著工具,在各樓層撤下第一天的紫色廣告牌,換上紅色的新廣告牌。
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