紫羅蘭品牌小組下稱紫羅蘭；培訓(xùn)部經(jīng)理張敬下稱張經(jīng)理。
      紫羅蘭：張經(jīng)理，您好！請問你和你的團(tuán)隊(duì)在本次招商會期間，主要負(fù)責(zé)哪些工作？
      張經(jīng)理：本次招商會我們主要負(fù)責(zé)生機(jī)展廳的陳列、訂貨會服裝的準(zhǔn)備、內(nèi)部員工新品的培訓(xùn)、大巴解說、酒店產(chǎn)品陳列及其他與培訓(xùn)相關(guān)工作事項(xiàng)、禮儀小姐培訓(xùn)。
      紫羅蘭：你們是如何做到為客戶盡職盡責(zé)，用心服務(wù)的？
      張經(jīng)理：竭盡全力為客戶服務(wù)，想客戶所想，自己負(fù)責(zé)的所有工作事項(xiàng)必須先達(dá)到讓自己100%滿意，才能打動客戶，對客戶提出的每一個問題、需求與意見盡自己最大的努力協(xié)助解決，讓客戶感受到家人的感覺。
      紫羅蘭：為了更好地服務(wù)本次招商會，你們做了哪些細(xì)節(jié)？
      張經(jīng)理：公司內(nèi)部員工選拔禮儀小姐，這樣讓公司與加盟商更貼近，更有回到家中的感覺，在訂貨會之前，也給予不同的人員做針對性的培訓(xùn)，譬如，大巴解說，產(chǎn)品FAB的介紹都有統(tǒng)一的培訓(xùn)，這讓可以讓內(nèi)部員工更精準(zhǔn)、更專業(yè) 的為客戶服務(wù)。
      紫羅蘭：對于本次招商會的盛大圓滿舉行，您有何感想？
      張經(jīng)理：招商會圓滿舉行離不開各個部門相互團(tuán)結(jié)、相互協(xié)作的力量，訂貨會期間，有許多部門人員在加班加點(diǎn)的工作，但是從未聽到抱怨聲，大家都希望把事情做到最好，上上回能夠順利舉行，我想只要全公司人同心協(xié)力，紫羅蘭的明天會更美好！
      感謝張經(jīng)理在百忙之中接受我們的采訪，培訓(xùn)部一直致力于豐富強(qiáng)化內(nèi)部人員和加盟商的專業(yè)知識，陳列水準(zhǔn)，勤勤懇懇，盡職盡責(zé)，希望培訓(xùn)部在張經(jīng)理的帶領(lǐng)下，繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。同時也衷心地祝愿紫羅蘭家紡科技股份有限公司以“生機(jī)時代 喚醒未來”為主題的2012秋冬新品發(fā)布會取得圓滿成功，祝愿紫羅蘭的加盟商朋友們生意紅紅火火，財源滾滾而來。