在談應對策略前，有必要先梳理一下這次阿里O2O項目的幾大亮點。第一大亮點：地圖購物。阿里正在計劃打造...GXG、星期六等都是阿里開放了一些消費行為數據給商家進行商業分析。比如，客戶的購物場景，是在家里還是辦公室，客戶的購買年齡層次？客戶對于款式尺寸的偏好？而這里不得不提的是，阿里是否愿意開放更多會員數據...[繼續閱讀]

李經理是某業務部門負責人，對于員工的績效管理一直很苦惱，他感覺自己掌控不了員工的績效，績效管理似乎只...下人的狀態是不一樣的，好的狀態出現就像時間窗一樣稍瞬即逝，如果能夠抓住這個時間窗去溝通就能取得較好的效果，提高績效溝通的采納率。因此創造隨時溝通的可能性，才能持續管理好員工的能量，提升員工的績效表現。[繼續閱讀]

領導力的概念總是受人追捧！有趣的是，就在領導力概念如此熾熱的狀態下，關于領導力的定義卻是五花八門，爭...略，至于執行，那是下屬的事情，作為領導者只需要授權就行。這樣當領導當然很舒服了：你所做的事情就是坐在辦公室的沙發上喝茶看報紙，和政界金融界的體面人物交往以獲得他們的支持，了解企業當前的市場環境并進行一...[繼續閱讀]

在競爭激烈的市場經濟中，恐怕沒有一個企業不希望自己的公司是卓越的。在企業的發展史中，有很多企業曾經取...理”足以克服組織的各種正式程序阻礙和繁文縟節，從而使溝通得以有效進行。具體辦法就是讓企業的管理層走出辦公室，到公司一線進行實地考察，了解信息，擺脫以前那種坐在辦公室里等待下級冗長的工作報告和問題陳述的...[繼續閱讀]

在《賣不動到暢銷》中我提出了【低成本】的概念，那么到底什么是低成本，我是這樣認為的：一是企業資源少確...人培訓常講的一個美國IT工程師的故事。他拿到很多工作，經常是自己很少做，而是通過互聯網整合到【世界的辦公室】印度的ＩＴ工程師去做，而印度的白天正好是美國的黑夜，等到美國工程師睡個大覺起來，再在家里接收...[繼續閱讀]

沙發抱枕在沙發上坐或臥躺時抱用的抱枕，也用來裝飾自家的沙發。在沙發上看電視、聊天、或是休息時，一個柔...枕因其可造性和個人的喜好而越來越受到大眾的推捧。電動按摩枕強身健體、舒松筋骨經絡的振動按摩枕。可解決辦公室工作人員在長時間坐著工作后，汽車駕駛員長途駕駛后，或人們在激烈運動后，肌肉容易產生疲勞感，造成...[繼續閱讀]

對與新手業務人員在初次與客戶溝通的時候，難免出現這樣或那樣的問題，總是在緊張和無序中完成了整個溝通過...對與客戶熟悉到一定的程度是否可以稱兄到弟了更親切了呢？不能一概而論，首先是場合的問題，如果是在客戶的辦公室，公共工作場合還應該適應正式的稱謂比較妥當，是對客戶的尊重，也是對他周邊同事的尊重。客戶也不希...[繼續閱讀]

一個只會賣價格的銷售人員充其量只是個銷售人員，一個賣產品價值的銷售人員絕不僅僅是個銷售人員。市場上的...好誤傷自己。看看共產黨怎么用小米加步槍戰勝國民黨的飛機大炮的。國民黨的硬件設施都比共產黨的好：國民黨辦公室都在中心城市，高檔裝修，交通工具汽車飛機，工資是不菲的軍餉，服裝是清一色正規軍服，武器比較先進...[繼續閱讀]

為什么韓信在項羽帳下不過一普通侍衛，而進了劉邦軍營則成為其可領百萬雄獅的將軍。并且為劉邦滅項羽立下真...，整天盯著別人，沒事最喜歡玩的就是大家來找茬的游戲。看不到別人的好，總是容易在公司中因為一點小事而搞辦公室政治。這類人如能力不足但怕失去地位的老員工，自以為能力超強而不被重視的自大員工，出了問題就推脫...[繼續閱讀]

有一些知名的互聯網公司都會有零食專柜，例如Google、facebook、豌豆莢等等。設立零食專柜是...，我們還設置了一個監督員，專門負責監督和提醒當月要搞衛生同事。做監督員是有福利的，如果當月監督工作和辦公室保潔做得好每月會有100元獎金的。但監督員不是固定的，我們是每月一換的，而且是輪流做的，所以大...[繼續閱讀]

張總終于住院了！壓力、忙碌與無奈，使其接手營銷系統半年后再也撐不住了！作為一個快速消費品企業的營銷老...事務上是否還有他需要支持的。你不要以為他是忙的，擔心的，被任務壓的和逼的，其實，真正的原因是：他是在辦公室閑的！他，就是可口可樂某區域的老總。這是我在可口可樂公司銷售部門期間，最喜歡遇見的事。因為他來...[繼續閱讀]

一個只會賣價格的銷售人員充其量只是個銷售人員，一個賣產品價值的銷售人員絕不僅僅是個銷售人員。市場上的...好誤傷自己。看看共產黨怎么用小米加步槍戰勝國民黨的飛機大炮的。國民黨的硬件設施都比共產黨的好：國民黨辦公室都在中心城市，高檔裝修，交通工具汽車飛機，工資是不菲的軍餉，服裝是清一色正規軍服，武器比較先進...[繼續閱讀]

在與客戶會面的開始，銷售員就要啟動觀察力，我們要對客戶的整體外表進行一番觀察，比如客戶的衣著打扮如何...珠光寶氣的客戶走進汽車展銷大廳時，我們就知道他可能更喜歡買那種豪華、享受型的車；如果我們發現在客戶的辦公室或家里擺放著一些工藝品或小玩意兒的話，我們就可以猜測到他在購買汽車后對汽車的飾品可能也會感興趣...[繼續閱讀]

記得前幾年，我的手機上收到一條信息，信息內容大致是這樣的：女秘書搭上領導的車，坐在副駕座位上，女秘書長得很漂亮，領導禁不住伸手摸女秘書雪白的大腿。女秘書正眼看著領導：你記得D選第226頁第8段寫著什么嗎？領導臉紅，急忙收手。回到辦公室，領導迫不及待翻開D選第226頁第8段，只見上面寫著：膽子要再大一...[繼續閱讀]

對于管理學理論，素有“叢林”之說，表示理論的流派眾多，觀點龐雜。然而，對于一位成功的實踐者而言，管理...，完成不了任務，實現不了目標，履行不了職責。管理的常識之二，是“無事生非”。組織內部為什么關系復雜？辦公室政治為什么大行其道？其根本原因，往往就是大家無事可做。因為閑，所以無聊，無聊者必熱衷于家長里短...[繼續閱讀]

一位年輕的企業家擁有并運營著一家欣欣向榮的公司。他的工作要承擔巨大的財務風險，對此他總是能夠自信甚至興奮地應對。然而，一想到他將與一位同事進行一次艱難談話，他就睡不著覺。事情是這樣的，他不得不告訴一位合伙人，他們在阿姆斯特丹的辦公室必須關閉，這將導致她失去在公司里的職位。不管這個決定多么合情合理，他...[繼續閱讀]

“我國流失的頂尖人才數量居世界首位，其中科學和工程領域滯留率平均達87％。”近日，中央人才工作協調小組辦公室負責人在接受《人民日報》采訪時說。其實，早在2006年，中國教育部公布的數據就顯示，中國出國留學總人數達93.34萬人，留學回國總人數為23.29萬人，回國人數只占出國留學人數的兩成。一年后，...[繼續閱讀]

俗話說，“強將手下無弱兵”，是指有本領的將領手下沒有懦弱的兵，比喻好的領導必然能帶出好的部屬。但在企業管理中，如果企業領導“強法”不對，必然會帶出一幫“弱兵”。我們給某企業集團做咨詢，訪談中得知，有一次，該集團老總正在接見一位官員，這時總經理辦公室主任敲門進來，說來了一撥什么什么客人，要請客人吃飯，...[繼續閱讀]

改善管理質量和提供決策的水平，多聽不同的意見；讓管理者了解自己必須進行決策的各種可選方案及其可能后果...意識和敢于突破對于企業員工，一般是滿足和安心于已熟悉的事物，無論是新的計算機系統，新的上級，還是新的辦公室，變革都使他們心神不定。管理者為了行業和市場競爭的需要，必需適時地進行變革，向員工解釋和討論變...[繼續閱讀]

一、狀況詢問法日常生活中，狀況詢問用到的次數最多。例如，“你打高爾夫球嗎？”“你在哪里上班？”“你有哪些嗜好？”等等，這些提問都是為了了解對方目前的狀況。這種提問方法稱為狀況詢問法。銷售人員對客戶進行狀況詢問，當然詢問的是和自己要銷售的產品有關的主題。例如，“您辦公室的打印機用了幾了？…‘您目前投保...[繼續閱讀]